به گزارش میراث آریا و به‌نقل از روابط عمومی اداره‌کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان آذربایجان‌شرقی، علیرضا بایرام‌زاده گفت: ۶ پرونده شکایات مسافرتی و گردشگری توسط کمیته بدوی بررسی شد که عمده شکایات صورت گرفته، در خصوص عدم هماهنگی اجرای تورهای گردشگری، خدمات نامناسب در اجرا و عدم ایفای تعهدات دفاتر خدمات گردشگری و مسافرتی بود.
معاون گردشگری اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان آذربایجان شرقی افزود: بر اساس قرارداد منعقده و بررسی‌های بدست آمده در انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری استان آذربایجان‌شرقی، لازم است ایفای حق و حقوق مسافران و اجرای صحیح تعهدات خدماتی در دستور کار کمیته بدوی قرار گیرد.
او گفت: انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری در سازماندهی دفاتر خدماتی ذیربط و نظارت بر عملکرد صحیح این دفاتر در کنار القای حس امنیت به گردشگران و اجرای هرچه بهتر مسئولیت‌ها، نقش اساسی در نهشتن خاطرات خوب در ذهن مسافران و گردشگران دارد.
انتهای پیام/
نظر شما